Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług

Sklepu internetowego MELLIO.PL

Data ostatniej aktualizacji: 24.08.2026

Niniejszy dokument określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego MELLIO.PL prowadzonego przez Administratora danych i właściciela strony mellio.pl. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupu. Sklep działa w modelu dropshippingowym, co oznacza, że produkty nie są wysyłane bezpośrednio z magazynu MELLIO.PL, lecz z centrów dystrybucyjnych partnerów handlowych.

§1. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://mellio.pl.

  2. Sprzedawca / Usługodawca – właściciel sklepu MELLIO.PL.

  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.

  4. Regulamin – niniejsze warunki świadczenia usług.

  5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.

  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

  7. Dropshipping – model logistyczny, w którym Sprzedawca nie magazynuje Produktów, lecz przekazuje Zamówienia do realizacji zewnętrznym partnerom.

§2. Zakres i warunki świadczenia usług

  1. Sklep internetowy MELLIO.PL umożliwia dokonywanie zakupów Produktów dostępnych na stronie.

  2. Świadczenie usług drogą elektroniczną odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

  3. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób nienaruszający prawa ani zasad współżycia społecznego.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

  2. Zamówienie uznaje się za przyjęte w momencie wysłania do Klienta potwierdzenia e-mailowego.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

§4. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Sklep działa w modelu dropshippingu – produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynów zewnętrznych partnerów.

  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–9 dni roboczych.

  3. Maksymalny czas dostawy nie powinien przekroczyć 14 dni kalendarzowych. W razie jego przekroczenia prosimy o kontakt z obsługą klienta: mellio.kontakt@gmail.com.

§5. Odpowiedzialność

  1. Po przekazaniu paczki firmie kurierskiej odpowiedzialność za jej doręczenie spoczywa na przewoźniku.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika lub błędnie podanych danych adresowych przez Klienta.

§6. Ceny i płatność

  1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeżeli ma zastosowanie).

  2. Koszt wysyłki jest przedstawiany Klientowi przed finalizacją zamówienia.

  3. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz – jeśli dostępne – informację o nadaniu przesyłki wraz z numerem śledzenia.

§7. Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej i zasad zwrotu określa odrębny dokument: Polityka Zwrotów sklepu MELLIO.PL

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach sklepu internetowego MELLIO.PL jest właściciel strony mellio.pl.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.

  3. Dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz działań marketingowych – jeśli Klient wyraził na to zgodę.

  4. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.

§9. Charakter produktów i informacje dotyczące użytkowania

  1. Produkty oferowane w Sklepie MELLIO.PL to gadżety sensoryczne i antystresowe (magnetyczne kulki do rąk) przeznaczone do zabawy, relaksu i zajęcia dłoni w codziennych sytuacjach.
  2. Produkty nie są wyrobami medycznymi w rozumieniu obowiązujących przepisów, ani produktami leczniczymi. Nie służą do diagnozowania, leczenia, łagodzenia ani zapobiegania jakimkolwiek chorobom, zaburzeniom czy dolegliwościom, w tym o podłożu psychicznym lub neurologicznym. Nie zastępują konsultacji, terapii ani opieki specjalisty.

  3. Wszelkie informacje o produkcie dotyczące odprężenia, skupienia czy zajęcia dłoni mają charakter opisu doświadczeń użytkowników i nie stanowią obietnicy efektów zdrowotnych. Indywidualne odczucia mogą się różnić.

  4. Produkty są przeznaczone dla osób w wieku od 8 lat. Zawierają magnesy neodymowe — należy trzymać je z dala od małych dzieci i zwierząt. Połknięcie magnesów jest niebezpieczne i wymaga natychmiastowej pomocy medycznej.

  5. Osoby korzystające ze wsparcia terapeutycznego lub medycznego powinny traktować produkt wyłącznie jako gadżet uzupełniający, nie jako element leczenia, i w razie wątpliwości skonsultować się ze specjalistą.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Regulaminu.

  3. We wszelkich sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.